Arianne Hollander
Mirjam Vording
Dylan LochtenbergDe veiligheidsbeleving als kernpunt
De communicatie over onze veiligheid is een belangrijk item in mijn programma Veiligheid. Daarom hebben we ook een aparte website Veiligheid samengesteld. Deze is heel makkelijk te vinden via de gemeentelijke website veenendaal.nl. Even onderaan de homepage klikken op Veenendaal Veilig en je bent op de aparte site. Daar is veel informatie te vinden over veiligheid. En zodra de veiligheidsmonitor gereed is zal ook deze daar te zien zijn. Onlangs is er ook onderzoek gedaan door het Ministerie van justitie naar de rol van communicatie bij het verminderen van perceptie over overlast, verloedering of maatschappelijke spanningen. En daaruit zijn 10 kernpunten naar voren gekomen om de communicatie in te richten. Waarom juist deze aandacht?
In de afgelopen jaren is in de beleving van de samenleving er steeds meer sprake van jongerenoverlast, maar de cijfers tonen aan dat er sprake is van minder overlast. Ook straten zijn aanzienlijk schoner geworden, maar de burgers zien zwerfafval nog steeds als een erg groot probleem. Dat drukt ons met de neus op de feiten. Overlast en verloedering zijn, net als het fenomeen van de maatschappelijke onrust en polarisering, vooral subjectieve verschijnselen. In welke mate in de samenleving bijvoorbeeld overlast en verloedering ervaren wordt is een kwestie van perceptie. Maatregelen in het veld kunnen aantoonbare veranderingen bewerkstelligen, maar de vraag is hoe die resultaten ook worden gepresenteerd om de perceptie aan te laten sluiten bij de werkelijkheid.
Het is goed dat de aandacht meer wordt gericht op de wijze van communiceren door de overheid over veiligheid. En dat geldt niet alleen voor de gemeente, maar ook voor bijvoorbeeld politie en justitie. Zo is ook gebleken dat bijvoorbeeld een twitterende wijkagent tot meer inzicht leidt in wat de politie doet en waar ook resultaten worden geboekt. En ook al is er niet gelijk aangetoond dat dit leidt tot een veiliger gevoel, het draagt wel bij aan het in overeenstemming brengen van de veiligheidsbeleving met de werkelijke cijfers op het gebied van overlast en crimineel gedrag.
Daarom dat ik in mijn overleggen van de komende weken rond het programma Veiligheid deze communicatie nog meer de bijzondere aandacht krijgt. De tips die daar vanuit het Ministerie voor gegeven worden zal ik ter harte nemen. Een belangrijke stap gaan we in ieder geval zetten door de cijfers rond veiligheid ook te bundelen en deze te gebruiken voor de informatie naar buiten. Vooral ook op de hiervoor ingerichte website. En ze vormen een belangrijk onderdeel van de monitor. Zo kan ook de raad sturen op basis van feiten en bijdragen aan een goede beeldvorming rond onze aanpak op het gebied van veiligheid. Want de veiligheidsbeleving is een belangrijk punt!